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Conditions générales

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Bienvenue chez Motselli ! Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Motselli. Motselli exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat soigneusement sélectionnée (les « Services »). Motselli est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Les présentes conditions générales, ainsi que toutes les politiques mentionnées ici (ces « Conditions de service » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de service, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et couvrent des sujets tels que les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions de service ainsi que par notre Politique de confidentialité [LINK]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions de service ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services.


SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions de service, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité légale dans votre pays ou province de résidence et avoir donné votre consentement pour que les mineurs dont vous êtes responsable utilisent les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, notamment pour accéder à nos boutiques en ligne ou acheter des produits ou services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, actuelles et complètes et que vous avez le droit de les fournir.

Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder votre compte à un tiers.


SECTION 2 - NOS PRODUITS

Nous nous efforçons de fournir une représentation précise de nos produits et services. Toutefois, les couleurs et l’apparence peuvent varier selon votre appareil et ses paramètres.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits répondra à vos attentes ou correspondra exactement aux images présentées.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit de retirer des produits et de limiter les quantités selon les cas.


SECTION 3 - COMMANDES

En passant une commande, vous faites une offre d’achat. Motselli se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande. Une commande n’est confirmée qu’après acceptation et réception du paiement.

Veuillez vérifier votre commande, car les annulations peuvent ne pas être possibles après acceptation. En cas de modification ou d’annulation, nous tenterons de vous informer via vos coordonnées.

Vos achats sont soumis à notre politique de remboursement [LINK].

Vous déclarez que vos achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente.


SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION

Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Sauf indication contraire, les prix n’incluent pas les taxes ni les frais de livraison.

Vous acceptez de fournir des informations exactes et à jour.


SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison. Les délais sont indicatifs. Le risque est transféré dès la remise au transporteur.


SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés et appartiennent à Motselli ou à ses partenaires.

Toute reproduction sans autorisation est interdite.


SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons fournir des outils tiers sans contrôle de notre part. Leur utilisation se fait à vos propres risques.


SECTION 8 - LIENS TIERS

Nous ne sommes pas responsables des sites tiers accessibles via des liens.


SECTION 9 - RELATION AVEC SHOPIFY

Les Services sont fournis via Shopify, mais les transactions sont conclues avec Motselli. Shopify n’est pas responsable.


SECTION 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Vos données sont traitées selon notre Politique de confidentialité [LINK].


SECTION 11 - COMMENTAIRES (FEEDBACK)

Tout feedback peut être utilisé librement par nous. Vous garantissez que vous en détenez les droits.


SECTION 12 - ERREURS ET INEXACTITUDES

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou d’annuler une commande si nécessaire.


SECTION 13 - UTILISATIONS INTERDITES

Toute utilisation illégale ou abusive est interdite. Nous pouvons suspendre votre compte en cas de violation.


SECTION 14 - AGENTS

Des règles spécifiques s’appliquent aux systèmes automatisés (« agents »).


SECTION 15 - RÉSILIATION

Nous pouvons résilier votre accès à tout moment. Certaines dispositions restent applicables.


SECTION 16 - EXCLUSION DE GARANTIES

Les Services sont fournis « tels quels », sans garantie.


SECTION 17 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages liés à l’utilisation des Services.


SECTION 18 - INDEMNISATION

Vous acceptez de nous indemniser en cas de réclamations liées à votre utilisation des Services.


SECTION 19 - DIVISIBILITÉ

Si une disposition est invalide, les autres restent applicables.


SECTION 20 - ACCORD COMPLET

Ces Conditions constituent l’accord complet entre vous et nous.


SECTION 21 - CESSION

Vous ne pouvez pas transférer vos droits sans autorisation.


SECTION 22 - DROIT APPLICABLE

Ces Conditions sont régies par le droit applicable au siège de Motselli.


SECTION 23 - TITRES

Les titres sont fournis à titre indicatif uniquement.


SECTION 24 - MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment.


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Pour toute question :
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